الشحن

LuméBelle

نحرص في LuméBelle على معالجة طلبك وشحنه بعناية. وندرك أنك ترغب في استلام منتجاتك بسرعة وبحالة ممتازة؛ لذا نتعامل مع شركاء شحن موثوقين ونعتمد إجراءات تجهيز فعّالة.

معالجة الطلب

تُعالج الطلبات خلال يوم عمل إلى يومي عمل بعد استلام الدفع.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم تتبع لتتمكن من متابعة طردك.

تُعالج الطلبات المقدمة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.

مواعيد التسليم

هولندا: 1–3 أيام عمل. بلجيكا: 2–5 أيام عمل. بقية دول الاتحاد الأوروبي: 3–7 أيام عمل.

مواعيد التسليم تقديرية. وفي الظروف الاستثنائية، مثل ازدحام الطلبات أو الأحداث غير المتوقعة، قد يستغرق التسليم وقتًا أطول قليلًا.

تكاليف الشحن

تُعرض تكاليف الشحن بوضوح عند إتمام الدفع.

تُطبّق العروض الترويجية أو الشحن المجاني عند بلوغ حد أدنى للطلب تلقائيًا.

التغليف

تُغلف منتجاتنا بعناية وبطريقة غير لافتة للحفاظ على جودتها وحمايتها أثناء النقل.

التلف أو نقص محتويات الشحنة

افحص طلبك فور استلامه.

إذا كان الطرد تالفًا أو ناقصًا أو تم تسليمه بشكل غير صحيح، فتواصل معنا خلال 48 ساعة عبر info@lumebelle.nl.

سنراجع الحالة بعناية ونقدم الحل المناسب.

بيانات العنوان غير الصحيحة

يتحمل العميل مسؤولية تقديم بيانات عنوان صحيحة. ولا تتحمل LuméBelle مسؤولية التأخير أو الفقدان الناجم عن إدخال عنوان غير صحيح.